EMETOS מתמחה בהקמה, ניהול ותפעול של מרכזי תמיכה ארגוניים, ומספקת שירותי מחשוב גמישים המותאמים באופן מלא לצורכי הארגון. אנו מעניקים תמיכה טכנית רחבה במגוון מערכות – Microsoft, CRM, ERP על סוגיהן, תוכנות ייעודיות ועוד מתוך הבנה שהמשתמשים זקוקים לפתרון מהיר, מקצועי ויעיל.
אנו מאמינים שמרכז תמיכה איכותי נבנה מצוות מנוסה שמכיר את הטכנולוגיה היטב אך לא פחות חשוב, מעניק יחס אישי, סבלני וממוקד משתמש. הגישה שלנו מבטיחה רמת שירות גבוהה ויכולת להבין את הצרכים האמיתיים של הארגון ביום יום.
מרכזי התמיכה של EMETOS מאופיינים במענה אנושי, אדיב ומהיר, המבוסס על עיקרון אחד מרכזי: החזרה מידית של המשתמש לעבודה.
לכן אנו מקפידים על זמינות גבוהה, התאמת פתרונות מגוונת וגישה גמישה שמאפשרת תמיכה אמיתית בזמן אמת.
באמצעות שירותינו, הארגון נהנה מצמצום תקלות, קיצור זמני השבתה ושחרור משאבים פנימיים לטובת הפעילות העסקית המרכזית.
מרכז התמיכה שלנו דואג להחזיר כל משתמש ל"כשירות מבצעית" במהירות.
