מרכז תמיכה

metos מתמחה באספקה ומתן שירותים מקצועיים לניהול ותפעול מרכזי תמיכה. אנו מספקים מגוון פתרונות מחשוב, תוך הקפדה על גמישות ומענה ייחודי ומתאים לצורכי הארגון.

משתמשי הארגון נהנים מתמיכה טכנית במגוון מערכות כגון: ,CRM ,Microsoft מערכות ERP לסוגיהן, תוכנות ייעודיות ועוד. אנו מאמינים כי מרכז תמיכה המאויש על ידי צוות טכנולוגי מנוסה שמפגין יחס אישי להבנת צורכי המשתמש מאפשר לעמוד בסטנדרט שירות גבוה.

מרכזי התמיכה מאופיינים במענה אנושי ואדיב הכולל הבנה רחבה של מושג “החזרה מידית לעבודה”. אנו מאמינים שלכולם מגיע שירות אישי, צמוד ולא פחות חשוב – מידי. לכן, אנו מקפידים על גמישות במתן מגוון פתרונות מחשוב מקצועיים.

מרכז התמיכה מסייע בהחזרת המשתמשים ל”כשירות מבצעית” בזמן הכי קצר ובכך מאפשר פינוי של משאבי הארגון לטובת הפעילות העסקית שלו.